Tehokkuus ja helppous korostuvat
Q4 Næringsmegling välittää ja vuokraa kaupallisia kiinteistöjä Norjassa. Yritys hallinnoi laajaa kiinteistöportfoliota, joka sisältää toimistoja, varastoja, vähittäiskaupan tiloja ja tontteja.
Rahanpesulaki edellyttää, että kiinteistönvälittäjillä on oltava perusteellinen tieto asiakkaistaan talousrikollisuuden torjumiseksi. Heidi Sannes, Q4 Næringsmeglingin Compliance Manager kertoo uusista haasteista.
“Kerättävää ja dokumentoitavaa tietoa on paljon, mm. PEPien (poliittisesti vaikutusvaltaisten henkilöiden) varmistaminen, hyötyvien omistajien arviointi, transaktioiden tarkoitusperät, varojen alkuperä ja paljon muuta”.
Q4 Næringsmegling on siirtynyt käyttämään Verifiedin pilvipohjaista portaalia rahanpesun torjuntaan ja sähköiseen allekirjoittamiseen. Tavoitteena oli prosessien yksinkertaistaminen ja ajansäästö.
“Työskentely on nyt sujuvampaa, ja meillä on kaikki tarvittava dokumentaatio koottuna yhteen paikkaan. Verified yksinkertaistaa prosessejamme sähköisten allekirjoitusten ja BankID:n avulla tehdyn tunnistautumisen avulla. Voimme dokumentoida kerätyn tiedon digitaaliseen raporttiin.''
Heidi Sannes kertoo, miksi he päätyivät Verifiediin.
“Vertailimme useita eri palveluntarjoajia, mutta valitsimme Verifiedin mm. heidän henkilökohtaisen sitoutumisensa vuoksi. Vuoropuhelumme oli tiivistä ja selkeää, ja saimme heiltä tukea ja vastauksia avoimiin kysymyksiimme”.
Rutiinien selkeyttämistä ja nopeaa palautetta
Sähköisten allekirjoitusten ja Verifiedin AML-portaalin käyttöönotto on tuonut mukanaan selkeän muutoksen.
“Se yksinkertaistaa päivittäistä työtämme. Kun välittäjät alkoivat käyttää Verifiedia, se osoittautui helpommaksi kuin he olivat odottaneet. Tiedon kerääminen on nyt nopeampaa, ja meillä on kaikki tarvittava yhdessä paikassa. Yhteistyö on ollut poikkeuksellisen toimivaa, ja kysymyksiimme reagoidaan nopeasti. Heidän palvelutasonsa päihittää kaikki muut palvelutoimittajamme”.
Heidi Sannes suosittelee Verifiediä yrityksille, jotka tarvitsevat sähköisiä allekirjoituksia ja asiakkaiden varmennusta rahanpesun torjumiseksi.
“Heidän ratkaisunsa on helppokäyttöinen. Palvelu ja tuki ovat maailmanluokkaa, ja järjestelmää voidaan myös kehittää ja räätälöidä asiakkaan toiveiden ja tarpeiden mukaiseksi”.
Thomas Horntvedt, Verifiedin Customer Success Manager, on erittäin tyytyväinen Q4:n kanssa solmittuun kumppanuuteen:
“He ovat sitoutuneita ja vuoropuhelu välillämme on aktiivista. Hyvästä järjestelmästä hyötyvät kaikki, niin Q4 Næringsmegling, heidän asiakkaansa ja Verified! Heidän palautteensa ja parannusehdotuksensa auttavat meitä kehittämään ratkaisujamme entisestään”.
