Selv om dette på mange måter var ‘nok et nytt system’, opplever kollegene våre at vi sparer tid og en sterk trygghetsfølelse i Kjenn-din-kunde-prosessen vår. Portalen er intuitiv og lett å ta i bruk og har blitt en naturlig del av vårt daglige virke.

Det er veldig viktig for oss at kundene våre opplever at servicen fungerer knirkefritt. For å oppnå det trenger vi en administrasjonsprosess som er lett å bruke og nærmest ‘idiotsikker’. Ved å håndtere HR og personalforvaltningstjenester via Verified blir vi virkelig effektive.

Fleksibilitet var viktig for oss. Vi måtte skreddersy et system til driften vår. Med Verified fikk vi et system som lot oss påse at oppgaver ble gjort i riktig rekkefølge og på en god måte, og det var avgjørende.

Verified forenkler AML-prosessene våre. Alt blir mer strømlinjeformet, og vi har all dokumentasjon samlet på ett sted. Den løpende dialogen er tett og tydelig, og det interne oppsettet gir oss gode svar og hjelp.

Før masseutsendelser var på plass, var arbeidet med å få ut avtalene svært tidkrevende. Nå sparer vi veldig mye tid ved å bruke masseutsendelser for våre avtaler, og det føles som om prosessen har redusert risikoen for manuelle feil.